Кейсы клиентов mis.doctor.nola

01 Алматы

Клиника «Сана»

Многопрофильная клиника · 15 врачей

Проблема: пациенты ждали в очереди по 40–60 минут, а расписание велось в трёх разных таблицах. При пиковой нагрузке администраторы не успевали синхронизировать слоты — записи задваивались, врачи простаивали.

−60%

Время ожидания Умное расписание выровняло нагрузку по часам и врачам — очередь сократилась вдвое

×2

Пропускная способность Онлайн-запись и авторасписание позволили принять вдвое больше пациентов за тот же рабочий день

Результат внедрения · 3 месяца

−60%

сокращение времени ожидания
с 52 до 21 минуты

×2

пропускная
способность

15

врачей в единой
системе

0

бумажных
журналов

02 Астана

МЦ «Медикал Групп»

Сеть из 3 филиалов · разные специализации

Проблема: каждый филиал работал в собственной системе, данные пациентов не синхронизировались. Руководство получало отчёты раз в месяц — вручную, в Excel. Видеть реальную картину по сети в моменте было невозможно.

Единая
база

Пациент — один по всей сети История приёмов, анализы и назначения доступны врачу любого филиала без звонков и пересылок

Онлайн
отчёты

Аналитика по всем филиалам Руководство видит выручку, нагрузку и конверсию по каждому филиалу в реальном времени

Результат внедрения · 6 месяцев

3 → 1

системы объединены
в единую МИС с общей базой

3

филиала
в одной системе

∞

отчётов
в реальном времени

0

дублей
в базе пациентов

03 Шымкент

Стоматология «Дент+»

Стоматологическая клиника · 8 врачей

Проблема: запись велась по телефону — в час пик администратор не успевал принять все звонки. Напоминания о визите отправляли вручную. Пациенты регулярно не приходили, бросая занятые слоты пустыми.

70%

Запись через WhatsApp Пациент пишет боту, выбирает врача и время — без звонков и ожидания на линии

−40%

Неявки на приём Автоматические напоминания за 24 часа и 2 часа сократили пропуски с 28% до 17%

Результат внедрения · 2 месяца

70%

записей обрабатывается
автоматически через WhatsApp

−40%

неявок
на приём

8

врачей
без перегрузок

24/7

запись без
администратора

Клиники, которые уже
работают по-другому

Клиника «Сана»

МЦ «Медикал Групп»

Стоматология «Дент+»

Готовы к таким же
результатам?

Клиники, которые уже работают по-другому

Клиника «Сана»

МЦ «Медикал Групп»

Стоматология «Дент+»

Готовы к таким жерезультатам?

Клиники, которые уже
работают по-другому

Готовы к таким же
результатам?